Nasz autoryzowany serwis

Dlaczego warto wybrać nasz  autoryzowany serwis ?

 

 

Wielu klientów uważa, że usługi autoryzowanych  serwisów  są bardzo drogie i niewielu na nie stać. To nieprawda .

Większa część warsztatów niezależnych bazuje na tym właśnie przekonaniu i przyciąga takim twierdzeniem klientów.

Może się okazać jednak, że ich usługi niekiedy są droższe niż w serwisach autoryzowanych. Klienci nie porównują ceny bądź zakresu świadczonej usługi.

Różnica w cenach może wynikać z kilku rzeczy.

Nasze autoryzowane serwisy zawsze wyceniają naprawę zgodnie z wytycznymi RENAULT .

Znaczy to, że nasi Klienci  z góry mają określone w jaki sposób ma być dokonana naprawa i jakie części mają zostać wymienione.
Warsztaty niezależne często  pomijają dodatkowe zbędne wg ich mniemania części i przez to konkurować z nami różnicą cen .

Ważne jest zatem, abyście Państwo byli świadomi za co płacicie i za każdym razem wymagali szczegółowego określenia zakresu prac.

Może się okazać, że różnica w cenie będzie znikoma.

Konsekwencją braku wiedzy za co płacimy jest  ponowne wystąpienie tej samej usterki a nawet poważniejsze uszkodzenie innych elementów .

Serwis autoryzowany oferuje dodatkowo wzrost wartości pojazdu z tytułu historii napraw  wykonywanych w Państwa pojazdach ponieważ każda

nawet najdrobniejsza naprawa odnotowuje się w światowej bazie danych pojazdów RENAULT.

Bardzo istotna też jest udzielana gwarancja na wszystkie swoje usługi i części, która działa na terenie całej Europy po okazaniu faktury za wykonaną naprawę.

 

 

 

Kilka dobrych zasad którymi kierujemy się w naszej pracy, oraz to czego Klient ma od nas wymagać.

 -W przypadku napraw gwarancyjnych proponujemy przyjęcie samochodu do serwisu w ciągu 48 h, a w przypadku unieruchomienia pojazdu - niezwłocznie.

-Spontanicznie i systematycznie proponujemy pomoc w zakresie transportu

-Dla Klientów proponujemy pomoc w zamówieniu taksówki lub możliwość wynajmu pojazdu

-Przyjmujemy i wydajemy samochód Klienta o ustalonej godzinie

-Wizyty Klientów planujemy w elektronicznym kalendarzu co bardzo usprawnia komunikację i przyspiesza obsługę. Przy obsłudze możemy się skupić na rozmowie z Klientem i wysłuchaniu uwag.

-Przyjmując zlecenie dokonujemy oględzin samochodu w obecności Klienta.

-W przypadku napraw podajemy ich szacunkowy koszt, w przypadku przeglądów - ich ostateczną cenę. Uzgadniamy z Klientem wszystkie nieprzewidziane prace.

-Informujemy Klienta jak tylko samochód jest gotowy. W przypadku opóźnienia ustalamy nowy termin odbioru pojazdu

-Dla naszych Klientów przygotowaliśmy wygodne klimatyzowane miejsce oczekiwania wyposażone w komputer stacjonarny ,bezprzewodowy internet ,codzienną prasę oraz automaty z ciepłymi napojami i słodyczami. Pozwoli to każdemu oczekującemu na zakończenie naprawy przyjemnie spędzić czas w naszej firmie.

 

 

Serdecznie zapraszamy Państwa do korzystania z usług naszego serwisu

 

 

• AKCJA SERWISOWA - Wymiana rozrządu
• Dezynfekcja klimatyzacji za 99 pln